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꼼꼼한 아마존 셀러 가이드북(전면개정판)

저자 :  서주영

발행일 : 2021-7-10

정가 : 28,500원

전화 883-9774 I 팩스 883-3496 I ebizbooks@hanmail.net

|책 소개|

아마존 셀러가 되기 위해 한 권만 읽어야 한다면 이 책을 보라!

전면개정으로 돌아온 아마존 셀러 도서의 결정판!

아마존 셀러 도서 분야 1위를 놓치지 않는 《꼼꼼한 아마존 셀러 가이드북》의 2021년 7월 전면 개정판. 다년간 무역 업무를 병행하고 아마존 셀러로 활동하며 쌓은 풍부한 경험과 노하우를 꼼꼼하게 담아내어 2018년 출간 이래 국내 아마존 셀러들이 가장 많이 찾은 책이다.

이 책은 아마존 시장에 대한 이해를 바탕으로 회원 가입과 결제 계좌 개설 방법, 상품을 소싱하고 등록하는 방법, 마케팅 및 홍보, 상품 배송과 운영 관리 등 초보자가 아마존 판매를 위해 알아야 할 모든 것을 가장 최신 정보로 꼼꼼하게 알려준다. 이뿐만 아니라 아마존의 핵심 경쟁력인 FBAFulfillment by Amazon 시스템은 물론, 매출 확대를 위한 상품 홍보 방법을 알차게 설명해준다.

특히 이번 전면개정판에서는 셀러 센트럴 메뉴에서 새로 추가된 내용과 개정된 FBA 프로세스·주문 처리수수료 등 셀러라면 꼭 짚고 넘어가야 하는 아마존 업데이트 내용까지 빠짐없이 챙겼다. 초보자뿐만 아니라 이미 셀러로 활동하고 있는 사람도 곁에 두고 봐야 하는 책!

 

|추천사|

해외 진출은 이제 선택이 아닌 필수인 현 시대에서 아마존이라는 무한가능성을 가진 시장에 진출하고자 결심했다면 그것은 탁월한 선택이다. 또한 이 책은 아마존 셀링의 A부터 Z까지의 과정을 담았으며 저자가 가진 모든 노하우를 곳곳에 녹여낸 결과물이다. 아마존 셀링을 결심했다면 이 책과 함께 가기를 강력 추천한다.

— 페이오니아 김지영 매니저

 

실제 아마존 셀러로 활동한 저자의 경험을 꼼꼼하게 반영하여 정리한 책이다. 마켓플레이스에 신규 진입 하는 셀러들에게 가장 필요한 기본 교과서와도 같다. 저자는 아마존 판매의 기본을 전달하는 데에 그치지 않고, 상품 소싱, 통관, 수출 신고, 마케팅 등 다양한 파트에서 심도 있는 이야기를 다뤄 셀러들이 최대 매출을 창출할 수 있도록 가이드를 제공한다. 해외 마켓플레이스로 판로를 넓히고자 하는 셀러들에게 이보다 더 친절한 책이 있을까?

— 월드퍼스트 김푸름 한국 담당 팀장

 

 

 

|책 속에서|

프라임 회원들은 이런 프라임 상품 구매를 선호합니다. 그리고 아마존이 배송하고 CS를 대신하기 때문에 셀러는 생산 및 소싱에 집중할 수 있어 퍼포먼스가 좋아지고 인건비 등을 줄여 고정 유지비를 낮출 수 있습니다. 또한 고객의 신뢰감이 올라갑니다. FBA를 진행할 때에 상품의 노출이 잘 되며, 특히 신규 셀러가 바이 박스를 차지할 수 있는 자격을 얻을 수 있습니다. 1인 기업이 최대의 매출을 창출할 수 있는 것이죠.(209쪽)

아마존 셀러가 FBA를 진행한다는 것은 단순 판매를 의미하는 것이 아니라, 무역업을 영위하는 것과 같습니다. 무역에는 통관이라는 피할 수 없는 관문이 있고, 그래서, 우리는 반드시 통관과 관세에 대해 정확히 알고 있어야 합니다. 물론 FBM에서도 통관이 필요하고, 관세가 발생할 수도 있습니다만, FBM의 경우는 대부분 목록통관이라는 형태로 진행이 되고, 관세 역시 미국으로 발송하는 경우 800달러까지 무관세 혜택을 보기 때문에 거의 발생하지 않는다고 봐도 무방합니다. (239쪽)

아마존은 주문 건에 문제가 있을 경우 고객이 메시지를 통해 셀러와 1차 접촉을 하도록 유도합니다. 하지만 고객이 생각하기에 추후에도 협의가 안 된다고 판단되면, A to Z 클레임으로 이어지게 됩니다. 클레임은 최대 예상 배송일로부터 90일 동안 청구를 제기할 수 있고, 주문 결함 비율에 반영되기 때문에 일단 발생되면 설령 그 문제가 해결이 된다 할지라도 매출에 영향을 미치게 됩니다. (323쪽)

사업자 등록을 한다는 것은 회사를 설립한다는 의미이고, 우리 셀러들이 회사의 대표가 되는 것입니다. 개인 자격으로 소소하게 판매를 하겠다는 것이 아닌, 이것을 나의 전업으로 삼겠다는 의지요, 기업가적 마인드를 가지고 전략적 접근을 하겠다는 선언이기도 합니다. 따라서, 회사를 영위하는 데 필요한 기본적인 세무지식인 알아둘 필요가 있습니다. (386쪽)

 

|저자 소개|

_지은이 서주영

㈜팸글로벌FAEM GLOBAL 대표. 숙명여자대학교 e-business 석사 학위를 취득하였고, ㈜솜씨카드, ㈜더블윈, ㈜블루넷 등에서 해외영업 및 바이어 발굴, 마케팅 및 무역 업무를 맡으면서 해외 사업에 풍부한 경험을 쌓았다. 또한 ㈜건강한 사람들과 중국 哈尔滨布鲁星科技有限公司의 대표를 지내기도 했다. 현재는 여러 글로벌 온라인 마켓에서 셀러로 활동하면서 이런 현장 경험을 살려 쇼피 및 아마존 글로벌 셀러 양성을 위해 쇼피 코리아, 아마존 코리아와 연계한 교육 프로그램을 진행하고 있다.

· (주)팸글로벌FAEM GLOBAL 대표
· 글로벌 셀러 양성 컨설턴트
· 아마존코리아 공식 SPN
· 쇼피코리아 Service Provider
· 페이오니아Payoneer / 월드퍼스트WorldFirst 파트너 강사
· KOTRA “아마존 US 로켓 스타트” 전문 강사
· NCS 등록 및 소상공인시장진흥공단 강사
· 더아카데미 글로벌 셀링 강사
· 아마존 미국/일본/싱가포르 셀러
· 쇼피Shopee 싱가포르/인도네시아/브라질 셀러
· 이베이 파워 셀러
· ‘2020년 제57회 무역의 날’ 수출시장 개척유공자 부문 국무총리 표창

운영 중인 온라인 채널

유튜브채널 서주영의 꼼꼼한 팸TV

온라인카페 글로벌셀링 유니버시티 cafe.naver.com/faemkiss

블로그 A to Z 글로벌셀링 blog.naver.com/jonathan88

페이스북 글로벌셀러 교육컨설팅 전문회사 팸글로벌 facebook.com/faemglobal

 

|목차|

프롤로그

 

CHAPTER 1

아마존,

급변하는 온라인 무역 세상에서

나의 파트너가 될 만한가?

 

01 급변하는 온라인 무역 현황

  1. 세계의 전자상거래 | 2. 미국의 전자상거래 | 3. 한국의 전자상거래

02 아마존닷컴 간략 살펴보기

  1. 시작부터 지금까지 변천사 | 2. 숫자로 보는 아마존 | 3. 아마존의 M&A

03 아마존 VS 이베이

  1. 마켓플레이스 | 2. 노출 방식 | 3. 배송 방식 | 4. CS 주체 | 5. 상품 페이지 제작 | 6. 셀러 진입 029 | 7. 대금 정산 | 8. 셀러 피드백과 상품 리뷰 | 9. 수수료

04 아마존 수수료 체계

  1. 아마존 셀러 구분 | 2. 수수료 종류

 

CHAPTER 2

아마존! 맘에 들었어~

그럼 슬슬 첫발을 떼 볼까?

 

01 셀러 가입을 위해 준비할 사항들

  1. 사업자등록증 | 2. 이메일 | 3. 신용카드 | 4. 영문 이름, 주소, 디스플레이 네임 | 5. 미국 은행 계좌(가상계좌) | 6. 여권 | 7. Bank Statement

02 해외 가상계좌 만들기

  1. 페이오니아 가입하기 | 2. 월드퍼스트 가입하기

03 아마존 셀러 가입하기

04 SIV

05 IPV(In Person Verification) 비디오 콜

06 TSV 적용하기

07 Tax Information Interview

  1. 개인의 택스 정보 제공 방법 | 2. 법인 및 개인 사업자의 택스 정보 제공 방법

08 가상 계좌 연동

  1. 페이오니아와 계좌 연동 | 2. 월드퍼스트 계좌 연동

09 VAT Information 등록

10 아마존코리아 입점 정보 설문조사

11 판매를 위한 카테고리 승인받기

  1. 승인이 필요한 카테고리 확인 | 2. 카테고리별 승인 절차 및 필요 문서

12 브랜드 등록하기

  1. Brand Registry 정책 | 2. 브랜드 등록 시 셀러가 받는 혜택 | 3. 아마존의 IP Accelerator

와 한국의 KOTRA

13 바코드 확인

  1. 개념 이해 | 2. 바코드 준비

14 브랜드 네임 등록 방법

 

CHAPTER 3

그런데 어떤 물건을

팔아야 할까?

 

01 아마존에서의 판매 방식 이해하기

  1. RA 판매 방식과 바이 박스 | 2. PL 판매 방식과 마케팅

02 아마존 시장 조사

  1. 판매 제한 상품부터 확인 | 2. 취급하지 않으면 좋을 제품 | 3. 유료 종합 상품 분석 툴 소개 | 4. 아마존 상품 분석 | 5. 가격 분석 | 6. 아마존닷컴에서 트렌드 분석 – Best Seller | 7. 아마존닷컴 외부에서 트렌드 분석 – 구글트렌드 | 8. 키워드 검색 툴

 

CHAPTER 4

소싱을 어디서 어떻게

해야 하지?

 

01 국내 소싱

  1. 스마트스토어 | 2. 공공 및 민간 무역 알선 사이트(e-Market place) | 3. 국내 소싱 전시회 | 4. 오프라인 도매시장, 도매처

02 해외 소싱

  1. 알리바바닷컴 | 2. 그 외 B2B 사이트 | 3. 해외전시회 | 4. PL 셀러를 위한 알리바바 이용법 | 5. PL 셀러를 위한 간단 무역 상식

 

CHAPTER 5

소싱이 끝났으면

판매를 시작해 보자

 

01 SEO에 맞는 상품 등록 가이드

  1. Title / Product name (상품명) | 2. Bullet Points (상품 핵심 특징) | 3. Product Description (상품 상세 설명) | 4. Image (이미지) | 5. Search term (키워드, 연관검색어)

02 FBM 셀러를 위한 배송 방법 이해 및 설정

  1. 배송 정책 이해 | 2. 배송비 설정

03 FBM & FBA 셀러를 위한 배송사 소개

  1. FBM 배송을 위한 우체국 K-packet | 2. F BM배송을 위한 우체국 기업화물 항공 서비스 | 3. FBA 배송을 위한 도어로 – 특송 | 4. FBA 배송을 위한 삼성SDS Cello Square – 특송 | 5. FBA 배송을 위한 KW International – 해상(항공도 가능) 182 | 6. FBA 배송을 위한 FBA4YOU – 해상(항공도 가능)

04 상품 등록

  1. Sell yours로 아마존에 이미 등록된 기존 상품 등록하기 | 2. 단품인 경우 웹상에서 신규 상품 등록하기 | 3. 옵션사항이 있을 때 웹상에서 신규 상품 등록하기 | 4. 엑셀 파일을 이용한 대량 등록

 

CHAPTER 6

이제는 아마존 창고로

상품을 보내 볼까?

 

01 Prime과 FBA 이해

02 FBA 수수료

  1. 각종 FBA 수수료 | 2. FBA 예상 수수료 계산

03 FBA 신청 및 발송하기

  1. FBA 신청하기 | 2. 배송 계획 만들기 | 3. 통관 바로 이해하기

 

CHAPTER 7

판매 및 매출 확대를 위한

내 상품 홍보하기

 

01 캠페인(키워드 검색 광고) 활용

  1. 캠페인 개괄 | 2. 캠페인 생성 | 3. 캠페인 설정된 내역 확인 및 진행 상황 체크 | 4. 캠페인 리포트

02 딜

  1. 참여 자격 및 요구사항 | 2. 신청하기

03 디지털 쿠폰

  1. Search & Add products | 2. Budget & Discount | 3. Schedule & Target |4. Submit & Complete

04 프로모션

1.Social Media Promo Code | 2. Percentage off & Coupon | 3. 외부 마케팅

 

CHAPTER 8

전반적인 운영

A to Z를 익히자

 

01 셀러 센트럴 메인 화면 및 대메뉴 이해

  1. 셀러 센트럴 메인 화면 | 2. CATALOG | 3. INVENTORY | 4. PRICING | 5. ORDERS | 6. ADVERTISING | 7. STORES | 8. GROWTH | 9.REPORTS | 10. PERFORMANCE | 11. Apps & Services | 12. B2B

02 셀러 퍼포먼스

  1. Account Health | 2. Feedback | 3. A-to-Z Guarantee claim | 4. Chargeback Claims

03 주문 관리

  1. 상품 발송 | 2. 배송 확정 처리 | 3. 배송 조회 | 4. 주문 취소

04 반품/환불 관리

  1. Authorize Request | 2. Close Request | 3. Issue refund

05 리포트 활용

  1. Payments | 2. Business Reports | 3. Fulfillment

06 셀링파트너 서포트팀의 도움 받기

07 고객과 대화

08 계정 정지

09 판매 대금 인출

  1. 페이오니아 | 2. 월드퍼스트

10 FBM 셀러를 위한 배송준비 기간(핸들링 타임) 조정

  1. Inventory Loader 엑셀 템플릿 다운로드 | 2. Active Listing Report 다운로드 | 3. 엑셀 문서 작성 및 저장 | 4. 파일 업로드 | 5. 주의 사항

11 MCF 오더

  1. 개괄적 시스템 이해 | 2. 수수료 | 3. 주문 방법

12 FBA Exports

  1. 개괄적 시스템 이해 | 2. FBA Export 옵션 이용이 가능한 리스팅 확인 | 3. 국제 MCF 주문의 경우

 

CHAPTER 9

모든 설정은

한곳에서 간편하게

 

01 셀러 계정 설정

  1. Your Seller Profile | 2. Going on a vacation? | 3. Manage | 4. Deposit Methods | 5. Charge Methods

02 알림과 로그인 설정

03 반품 정보 설정

  1. 기본 사항 설정 | 2. 반품 주소지 설정

04 Your Information & Policies

05 FBA 설정(Fulfillment by Amazon Settings)

 

CHAPTER 10

글로벌 셀러를 위한

간단 세무 지식

 

01 사업자 선택과 소득세 신고

02 부가세 신고(부가세 환급 받는 방법)

 

CHAPTER 11

수출자로서 받을 수 있는

혜택을 누립시다

 

01 수출이란

  1. 통관고유부호 | 2. 신고인부호 | 3. 수출신고 | 4. 수출신고 혜택

 

알아두면 쓸 만한 부록

 

01 아마존 용어 정리표

02 K-Packet 입력 방법

03 Hazmat(Dangerous goods) Review

04 유료 툴 할인 쿠폰

  1. Helium10 | 2. Viral-launch | 3. Merchantwords

05 저자 강의 소개

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